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Solange Berstein llama a industria de seguros a mantener un «trato justo» con clientes en tiempos de incertidumbre

Solange Berstein llama a industria de seguros a mantener un «trato justo» con clientes en tiempos de incertidumbre

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Solange Berstein llama a industria de seguros a mantener un «trato justo» con clientes en tiempos de incertidumbre Diario Financiero. 27 octubre 2022.- La presidenta de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), participó en nuestro Seminario 2022 y se refirió en extenso a la necesidad de brindar a los clientes información transparente. "Debemos ganarnos la confianza de las personas", puntualizó. “Hoy día tenemos una sociedad empoderada que a través de las redes sociales nos demanda un mejor servicio. Ofrecer las coberturas más convenientes de acuerdo a sus necesidades. Entender qué es lo que la persona requiere y no lo que se le quiere vender. Informar sobre las condiciones del contrato, sus posibles modificaciones, darle certeza a la persona de lo que está contratando, de tal man...
Colegio de Corredores de Seguros destaca bajas tasas de reclamo en el Mercado Asegurador pero llama a Compañías a mejorar tiempos de respuesta

Colegio de Corredores de Seguros destaca bajas tasas de reclamo en el Mercado Asegurador pero llama a Compañías a mejorar tiempos de respuesta

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Dos de cada 10 reclamos ante Sernac en el Mercado Financiero son por Seguros De las 53.663 quejas publicadas, 10.470 corresponden al área de Seguros Generales y Vida. El presidente del COLSEG, Leopoldo Briceño, valoró la cifra, pero mostró su preocupación por la falta de ejecutivos para la resolución de conflictos en la compañía, ante una mayor digitalización de los procesos. SANTIAGO, 14 octubre 2022.- El Servicio Nacional del Consumidor dio a conocer que durante el primer semestre del año recibió 53.663 reclamos de parte de los consumidores contra el mercado financiero, lo que equivale a un incremento de un 11% respecto del primer semestre del año pasado, y, donde un 20% corresponde a Seguros Generales y de Vida. En esta área es donde el ranking está encabezado por BCI Seguros ...
Presentamos el Seminario 2022 “Digitalización, Tecnología y Humanización: El desafiante escenario del Seguro”

Presentamos el Seminario 2022 “Digitalización, Tecnología y Humanización: El desafiante escenario del Seguro”

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La Asociación Gremial reunirá a autoridades, expositores, representantes internacionales y figuras políticas para abordar los cambios que se han intensificado en la industria con la transformación digital post pandemia. La presidenta de la Comisión para el Mercado Financiero, Solange Berstein, la senadora Ximena Rincón, el ex Contralor Ramiro Mendoza, entre otros, son parte de los invitados. SANTIAGO, 13 Septiembre 2022.- Con el objetivo de poner en la mesa la importancia del intercambio humano en la contratación de seguros, el Colegio de Corredores de Seguros y Asesores Previsionales de Chile, presenta el seminario internacional “Digitalización, Tecnología y Humanización: El desafiante escenario del Seguro” que se realizará el próximo 27 de octubre junto a autoridades, figuras políti...
Colegio de Corredores de Seguros: «La estandarización de precios es poco viable por la cantidad de marcas»

Colegio de Corredores de Seguros: «La estandarización de precios es poco viable por la cantidad de marcas»

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Santiago, 26 agosto 2022.- El alza en el precio de los seguros automotrices está llevando a que desde el Congreso, intenten implementar medidas para regular el mercado. Esa es la idea fuerza que tiene la moción parlamentaria que ingresó el pasado 27 de julio la diputada Joanna Pérez (DC) y que fue apoyada por un grupo de parlamentarios de la DC, el oficialismo y del Partido de la Gente. Una postura que ya había sido adelantada por el Colegio de Corredores y que está a punto de revisarse en la Cámara de Diputados. Según La Tercera la iniciativa sería revisada en septiembre en la Comisión de Economía. Su presidente, Daniel Manouchehri (PS), es uno de los patrocinadores de la propuesta, que había puesto al proyecto en tabla para agosto, pero no alcanzó a avanzar. La propuesta modificarí...
Estudio Jurídico advierte aumento de siniestros rechazados «ilegalmente» por parte de compañías de Seguros

Estudio Jurídico advierte aumento de siniestros rechazados «ilegalmente» por parte de compañías de Seguros

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22 agosto 2022.- Desde el Gobierno lo han calificado como "la otra pandemia", y es que el aumento de accidentes automovilísticos durante este 2022, ha crecido a niveles históricos en la última década. La gran cantidad de siniestros (y el alza en el costo de ellos) ha repercutido en políticas más estrictas por parte de las Compañías de Seguros para en algunos casos, negar coberturas. Una situación que Contreras y Cía. abogados, prestigioso estudio jurídico asociado al Colegio de Corredores de Seguros, consigna como "ilegal". "Conforme nuestro análisis, muchos de estos rechazos de cobertura se sustentan en conclusiones que contravienen la legislación de seguros y, por consiguiente, son ilegales. Por lo anterior y considerando que esta situación va a continuar, dado el aumento de la sinies...
[APARICIONES EN MEDIOS] Tema: Alza de precio en Seguros

[APARICIONES EN MEDIOS] Tema: Alza de precio en Seguros

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Miércoles 10 agosto 2022 Radio Futuro "Palabra que es noticia" | Corredores de Seguros: "Pedimos a compañías que instalación y seguimiento GPS sea gratis" Leopoldo Briceño, Presidente del Colegio de Corredores de Seguros: "La industria del Seguros en Chile es una de las más sanas y competitivas del país" "Estamos pidiendo a las compañías que la instalación y seguimiento de los GPS sea gratuito. Hoy en día la ley antiportonazos indica que las compañías deben entregar GPS gratuito a todos quienes tengan una póliza, pero sólo el dispositivo sin activación o seguimiento" "Nuestro llamado es que clientes coticen con Corredores, con humanos, que pueden encontrar soluciones en distintas compañías. Cosa que no puede hacer el retail o bancos" Lunes 8 agosto 2022 Radio ADN: "ADN Hoy...
¿Alza en el precio de seguros? Contacta a Corredores de Seguros asociados

¿Alza en el precio de seguros? Contacta a Corredores de Seguros asociados

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Algunas obligaciones de los corredores, que indica la Comisión para el Mercado Financiero: Asesorar a las personas que deseen asegurarse por su intermedio. Ofrecer al contratante las coberturas más convenientes a sus necesidades e intereses. Informar sobre las condiciones del contrato y sus posibles modificaciones. Asistir durante la vigencia del contrato y al momento de producirse un siniestro. Remitir al asegurado la póliza correspondiente. Verificar la identidad de los asegurados y la existencia y ubicación de los bienes asegurables. Entregar a la compañía la información que posean sobre el riesgo propuesto. Remitir a la compañía las primas y documentos que reciban por las pólizas que intermedien. Corredores de Seguros en Región Metropolitana (Para ver en...
Ofician a CMF por listas de vehículos no asegurables y alzas en primas por parte de Aseguradoras

Ofician a CMF por listas de vehículos no asegurables y alzas en primas por parte de Aseguradoras

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El aumento en el robo de vehículos, inflación y alza en los repuestos que notifican las aseguradoras han provocado alzas notorias en el precio de los seguros y creaciones de listas para los modelos más robados. 3 agosto, 2022. Santiago - Según la Asociación de Aseguradores de Chile (AACH) el robo de vehículos durante este 2022 ha llegado a cifras récord de 6.766 unidades (entre enero y mayo), una alta siniestralidad que ha golpeado a las compañías de seguros que, como respuesta, han elevado notoriamente el costo de las primas e incluso, negando la cobertura a los modelos más robados. Una situación que causa preocupación en el Congreso. Si a mediados de mes de julio, la diputada Joanna Pérez (Democracia Cristiana) promovía un proyecto de ley para limitar la prima en los seguros pa...
Colegio de Corredores presentó ante presidenta de CMF eventuales vulneraciones a normativade retail y bancos

Colegio de Corredores presentó ante presidenta de CMF eventuales vulneraciones a normativade retail y bancos

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La directiva de la Asociación Gremial entregó un informe que muestra una serie de cuestionamientos vinculados a la entrega de seguros con regalos y procedimientos de bancos que presionan a clientes, en la toma de seguros a través de sus ejecutivos. 5 julio 2022, SANTIAGO.- La directiva del Colegio de Corredores de Seguros se reunió con Solange Berstein, presidenta de la Comisión para el Mercado Financiero para exponer una serie de situaciones que podrían constituir irregularidades en el mercado, vinculada a la venta de seguros realizada por retail y bancos, a través de empresas relacionadas.En la reunión, efectuada el pasado 15 de junio, en dependencias de la CMF, la Asociación Gremial le entregó una carpeta con antecedentes de una completa investigación en la que se exponen varios ca...
Colegio de Corredores firma convenio con prestigioso estudio jurídico para asesoría y defensa de corredores y clientes

Colegio de Corredores firma convenio con prestigioso estudio jurídico para asesoría y defensa de corredores y clientes

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El acuerdo incluye una serie de asesorías gratuitas, además de representación con descuentos preferenciales para socios frente a conflictos y demandas de corte judicial o extrajudicial. “Esto permite equilibrar la balanza respecto a conflictos”, destaca Leopoldo Briceño, presidente del Colegio. El reconocido y prestigioso estudio jurídico Contreras y Compañía Limitada, liderado por Osvaldo Contreras Strauch, se sumó oficialmente al Colegio de Corredores de Seguros con un convenio de colaboración y asesoría jurídica a beneficio de socios frente a conflictos y litigios judiciales y extrajudiciales.El acuerdo, firmado el pasado 17 de junio de 2022, incluye: 1) Asesoría y representación de asegurados en procesos de liquidación de siniestros; 2) Litigios y arbitrajes contra compañías de seguro...