Autor: SOPORTE

La semana pasada el presidente de la banca planteó dudas sobre el diseño y costos de su implementación. El sistema de Finanzas Abiertas sumó un respaldo político transversal en medio de las críticas levantadas desde la banca. La normativa, establecida en la Ley Fintec, permite el intercambio de información entre distintos prestadores de servicios de información de clientes financieros, siempre que estos hayan consentido expresamente en ello. Así, tiene como objetivo promover la inclusión financiera y la competencia, mediante la mayor disponibilidad de información. En ese marco, el debate revivió luego de las declaraciones del presidente de la Asociación de Bancos e Instituciones Financieras (Abif), José Manuel Mena, quien planteó dudas sobre el diseño, los costos y los riesgos asocia...

En conversación con Chócale, Cifuentes explicó cómo la industria aseguradora se está adaptando a consumidores más digitales, el desarrollo de nuevas coberturas y las alianzas tecnológicas. La industria aseguradora atraviesa un proceso de transformación para responder a consumidores cada vez más digitales, inmediatos y atentos a nuevas formas de proteger su patrimonio, en un escenario donde las compañías ya no solo compiten por cobertura o precio, sino también por experiencia, prevención y tecnología. “Hoy día los clientes quieren resolver todo de forma inmediata”, afirmó, en conversación con Chócale, Juan Cifuentes, vicepresidente de Clientes, Transformación y Nuevos Modelos de Negocios de Seguros SURA. El ejecutivo explicó que estos cambios están redefiniendo el negocio asegurador y...

Análisis de Impacto Crítico para el Sector Asegurador Caída Histórica en la Confianza Empresarial: Riesgos y Desafíos para la Industria de Seguros Fecha: 14 de mayo de 2026 Referencia: Estudio PwC Chile / Emol – Caída histórica en la valoración de empresas. Los datos recientes muestran que la confianza del consumidor en Chile ha alcanzado niveles críticos. El sector empresarial enfrenta su peor evaluación en años, motivado principalmente por fallas en la calidad del servicio, incumplimiento de compromisos y cobros indebidos. Para la industria de seguros, este escenario representa una amenaza sistémica, pero también una oportunidad de diferenciación mediante la transparencia, el cumplimiento y una mejor experiencia de servicio. 1. El Escenario Macroeconómico de la Desconfia...

Reale Seguros ha presentado el estudio “Percepciones sobre la interacción personal en la era digital” para comprender cómo entiende la sociedad española la compatibilidad entre la eficiencia de la automatización digital y la necesidad de cercanía, empatía y acompañamiento propios del trato humano. Elaborado mediante entrevistas online en las 17 comunidades autónomas españolas, el estudio revelando que este equilibrio es muy importante para todos los grupos de edad. Los datos muestran que el modelo híbrido es un estándar de servicio también para los jóvenes: el 84,8% de las personas de 18 a 34 años considera “importante” o “muy importante” poder combinar la interacción digital y atención humana en un mismo proceso. De hecho, esta opinión se sitúa solo ligeramente por debajo de la indicad...

Frente a los temores sobre la desaparición del empleo, nuevos análisis sugieren que la escasez económica se trasladará al sector relacional, donde lo humano constituye el núcleo de bienes y servicios valiosos El economista conductual Alex Imas publicó recientemente un ensayo en el que desafía el relato dominante sobre la inteligencia artificial y el futuro del trabajo: la IA no destruirá el empleo, sino que trasladará la escasez económica hacia un nuevo tipo de bienes, aquellos cuyo valor es inseparable de quien los produce. El texto, titulado What will be scarce? (“¿Qué será escaso?”) y publicado en su Substack, combina teoría económica, filosofía y datos de mercado para proponer que la automatización no vaciará el mercado laboral, sino que lo reorganizará en torno a lo que el autor ll...

La nueva presidenta de la CMF hace un balance de sus primeros dos meses en el cargo y adelanta los temas en que está avanzando y planea empujar. Hasta ahora, la mayor parte de su tiempo lo ha dedicado a la gestión de la institución, pero tras los cambios en la estructura interna que concretó esta semana, espera iniciar una nueva etapa. En esta entrevista explica las razones de esos ajustes. Y sobre el sello que quiere dar a su gestión, afirma: “Definitivamente mi prioridad es ser más ágiles como institución”. Con el nuevo gobierno del Presidente José Antonio Kast que inició sus funciones el pasado 11 de marzo, la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) tuvo un cambio en su presidencia ese mismo día: salió Solange Berstein y asumió el cargo Catherine Tornel, quien hasta antes de eso se...

Sin considerar el SOAP, la industria alcanzó cifras nunca vistas. La mayor oferta fue uno de los motores del crecimiento. Este producto voluntario, que no considera al Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP), indemniza los daños que afecten a los automóviles como consecuencia de un accidente, robo o hurto, además de proteger si existen daños a terceros. El año pasado, este segmento se anotó un récord en términos de seguros comercializados. Las aseguradoras totalizaron 4.182.519 de pólizas emitidas, la mayor cifra desde que hay registro en los datos de la Asociación de Aseguradores de Chile (AACH). Según los números del gremio, ello significó un crecimiento de 10,8% respecto de las 3.775.047 que se suscribieron en 2024. De este modo, la industria de seguros generales alcanz...

La presidenta de la CMF, Catherine Tornel, advirtió que ve “complejo” que el sistema para implementar la Ley Fintec esté operativo en julio de este año, y explicó que la normativa “aún está en revisión por parte de la Fiscalía Nacional Económica” . Este miércoles 29 de abril, se llevó a cabo la Cuenta Pública 2025 de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), instancia donde además del trabajo realizado durante el año pasado se vislumbraron los desafíos que enfrenta la institución en los últimos años.  En ese sentido, la presidenta de la CMF, Catherine Tornel, expresó en su discurso: “Tenemos un gran desafío, en pleno proceso, la ley Fintech y la Ley de Finanzas Abiertas. La ley Fintech en realidad incluye Finanzas Abiertas pero lo ponemos independiente porque es un desafío enorme y ...

El actual presidente de la Asociación de Aseguradores de Chile entregó sus propuestas y disposición de apoyar al gobierno para superar los desafíos de Chile, "no como un actor que pide, sino como un actor que aporta". Durante la noche de este miércoles se llevó a cabo la cena anual que organiza la Asociación de Aseguradores de Chile (Aach) en el Hotel W. Esta será la última aparición pública del directorio de la asociación antes de la renovación de su directorio, que será sometido a votación durante la jornada de jueves. En su discurso, Alejandro Alzérreca, actual presidente de la AACh, se refirió al “papel que puede cumplir la industria aseguradora, no como un actor que pide, sino como un actor que aporta y habilita, en la construcción de un país más protegido”. Crecimiento “Chi...

La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) publicó el Informe Financiero del Mercado Asegurador correspondiente al cierre de 2025. Durante el periodo, las compañías de seguros registraron ventas por MMUS$ 17.737, lo que representó un aumento real de 9,3% respecto a igual periodo de 2024. Las ventas del mercado de seguros de vida aumentaron en términos reales un 17,6%, en relación con el mismo periodo de 2024, sumando MMUS$ 12.215. En el mercado de seguros generales, las ventas registraron una disminución real de 5,4% respecto a igual periodo del año anterior, totalizando MMUS$ 5.522. El mercado en su conjunto registró ventas por MMUS$ 17.737 entre enero y diciembre de 2025, lo que representa un aumento real de 9,3% respecto a igual período del año anterior. Durante 2025, las ven...