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Etiqueta: SERNAC

Colegio de Corredores de Seguros destaca bajas tasas de reclamo en el Mercado Asegurador pero llama a Compañías a mejorar tiempos de respuesta

Colegio de Corredores de Seguros destaca bajas tasas de reclamo en el Mercado Asegurador pero llama a Compañías a mejorar tiempos de respuesta

Noticias del colegio
Dos de cada 10 reclamos ante Sernac en el Mercado Financiero son por Seguros De las 53.663 quejas publicadas, 10.470 corresponden al área de Seguros Generales y Vida. El presidente del COLSEG, Leopoldo Briceño, valoró la cifra, pero mostró su preocupación por la falta de ejecutivos para la resolución de conflictos en la compañía, ante una mayor digitalización de los procesos. SANTIAGO, 14 octubre 2022.- El Servicio Nacional del Consumidor dio a conocer que durante el primer semestre del año recibió 53.663 reclamos de parte de los consumidores contra el mercado financiero, lo que equivale a un incremento de un 11% respecto del primer semestre del año pasado, y, donde un 20% corresponde a Seguros Generales y de Vida. En esta área es donde el ranking está encabezado por BCI Seguros ...
La millonaria mediación ante el Sernac por cuestionado seguro de vida hasta los 99 años

La millonaria mediación ante el Sernac por cuestionado seguro de vida hasta los 99 años

Noticias del colegio
No había nada similar a "Alivio Seguro", de la compañía Zurich Santander, el único en Chile con la posibilidad de contratarlo hasta los 70 años de edad y con cobertura hasta los 99 años, que llegó a tener casi 40 mil personas aseguradas. Sin embargo, fue cancelado de modo unilateral, los clientes reclamaron y llevaron el caso a la CMF, la que en mayo sancionó a la empresa con $40,6 millones, y ahora está en manos del Servicio Nacional del Consumidor, a la espera de una propuesta formal de indemnización por parte de la compañía. No había nada similar a "Alivio Seguro", de la compañía Zurich Santander, el único en Chile con la posibilidad de contratarlo hasta los 70 años de edad y con cobertura hasta los 99 años, que llegó a tener casi 40 mil personas aseguradas. Sin embargo, fue cancelado...