Colegio de Corredores de Seguros destaca bajas tasas de reclamo en el Mercado Asegurador pero llama a Compañías a mejorar tiempos de respuesta
Dos de cada 10 reclamos ante Sernac en el Mercado Financiero son por Seguros De las 53.663 quejas publicadas, 10.470 corresponden al área de Seguros Generales y Vida. El presidente del COLSEG, Leopoldo Briceño, valoró la cifra, pero mostró su preocupación por la falta de ejecutivos para la resolución de conflictos en la compañía, ante una mayor digitalización de los procesos.
SANTIAGO, 14 octubre 2022.- El Servicio Nacional del Consumidor dio a conocer que durante el primer semestre del año recibió 53.663 reclamos de parte de los consumidores contra el mercado financiero, lo que equivale a un incremento de un 11% respecto del primer semestre del año pasado, y, donde un 20% corresponde a Seguros Generales y de Vida.
En esta área es donde el ranking está encabezado por BCI Seguros ...
